quarta-feira, 26 de fevereiro de 2014

Comunicação por Idalberto Chiavenato

Para Idalberto Chiavenato, autor brasileiro, comunicação significa por algo em comum, desde que transmissor e receptor se entendam e não haja ruído. “ A comunicação é o ponto que liga os indivíduos pra que compartilhem sentimentos , ideias, praticas e conhecimento”.

Há quatro funções que a comunicação exerce, segundo ideias de Chiavenato:
  1. Controle: a comunicação controla o comportamento das pessoas de diversas maneiras, como por exemplo, quando trabalhadores de certa empresa devem seguir as regras do trabalho.
  2. Motivação: ocorre, por exemplo, quando uma professora orienta ao seu aluno o que precisa ser melhorado em seu desempenho.
  3. Expressão emocional: ocorre quando membros de certa organização expressam seus sentimentos.
  4. Informação: neste caso está a transmissão de informação para a população, para que as pessoas estejam sempre bem informadas.

É evidente que a comunicação proporciona informação, funcionando como um meio de expressão emocional que consequentemente gera um ambiente no qual as pessoas desempenham de uma maneira melhor suas tarefas.



Idalberto Chiavenato, autor
 brasileiro na área de administração de empresas 

e de recursos humanos
Alunos: Ana Carolina Souza, Ana Carolina Pacífico, Guilherme Zuntini e Karen Loayza.

Um comentário:

Celina Alvetti disse...

ok, o primeiro parágrafo já dá conta do proposto, definir comunicação segundo um autor.
o q vcs incluem na sequencia é mais de empresarial. ok, de qq forma.