quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014

O que é comunicação?

Comunicação é o processo de transmitir a informação e compreensão de uma pessoa para outra. Se não houver esta compreensão, não ocorre a comunicação. Se uma pessoa transmitir uma mensagem e esta não for compreendida pela outra pessoa, a comunicação não se efetivou.

Ao conceito de Scanlan (1979, p. 372), a comunicação pode ser definida simplesmente como o processo de se passar informações e entendimentos de uma pessoa para outra.

Desta forma, comunicação é transmitir de uma maneira clara e objetiva, para que os indivíduos entendam a mensagem e assim, possa ocorrer uma comunicação entre o emissor e o receptor.



Princípios de administração e comportamento organizacional.
São Paulo: Atlas, 1979.


Grupo: Letícia Zan, Marjorie Coelho, Renata Fernandes e Gustavo. 

Um comentário:

Celina Alvetti disse...

ok, conceito básico, com autor.